CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Premessa
Tutti gli acquisti di prodotti e servizi effettuati attraverso e-commerce (nel seguito, i Contratti d’Acquisto) dagli utenti che ad esso accedano (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle Condizioni Generali nonché dalle altre disposizioni ed istruzioni operative contenute nel e-commerce. In caso di contrasto tra quanto disposto nelle anzidette disposizioni e istruzioni operative e quanto contenuto nelle Condizioni Generali, prevalgono queste ultime.
Ogni operazione e/o condizione di pagamento eventualmente concessa al Cliente in deroga alle Condizioni Generali sarà valida solo se Fattoria Rossi Soc. Agr. avrà accettato detta condizione in deroga per iscritto.
Le disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali si applicano indistintamente a tutti i Clienti, salvo che per quelle disposizioni per le quali sia stata espressamente prevista l'applicabilità ai soli Clienti Consumatori. Per "Cliente Consumatore" s'intende una persona fisica che acquisti i prodotti o i servizi offerti dall’e-commerce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta; agli effetti delle presenti Condizioni Generali, si presume che non sia “Cliente Consumatore” quel Cliente che invii una proposta d’acquisto di prodotti o servizi inserendo contestualmente la propria partiva IVA nell’area del Sito relativa ai dati anagrafici del Cliente. Ai Contratti d’Acquisto stipulati da Clienti Consumatori si applicano inoltre gli articoli da 50 a 63 del D. Lgs. n. 206/2005.
Fattoria Rossi Soc. Agr. potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali di cui al presente documento. Le modificazioni eventualmente apportate prenderanno effetto a partire dalla data di pubblicazione sul sito e-commerce, quale dichiarata nell’intestazione delle Condizioni Generali medesime.

Procedura d'acquisto
Il Cliente può ordinare i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito, dettagliatamente illustrati nella home page e all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel e-commerce, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate. La pubblicazione dei prodotti e servizi esposti sull’e-commerce costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza e integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.
L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da Fattoria Rossi Soc. Agr. mediante una risposta automatica inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta è generata in modo automatico dal sistema e conferma solamente la corretta ricezione della proposta. Tale messaggio di conferma indicherà il 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Fattoria Rossi Soc. Agr.
Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sull’e-commerce, nella propria area personale, immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso, fino al momento di avvenuta evasione dell’ordine da parte di Fattoria Rossi Soc. Agr. (comunicata al Cliente) attraverso l’aggiornamento delle informazioni contenute nella sua area personale.
Ciascun Contratto d’Acquisto stipulato tra Fattoria Rossi Soc. Agr. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Fattoria Rossi Soc. Agr. a mezzo mail. Fattoria Rossi Soc. Agr. ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso.
Con l’invio dell’ordine, nelle varie modalità previste dalle istruzioni operative del e-commerce, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito descritte.

Prezzi dei prodotti
Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e-commerce e si intendono comprensivi solamente di IVA. Essi non includono eventuali ulteriori e diverse tasse, imposte o dazi disposti dalle relative legislazioni applicabili, quali quelli previsti in materia di importazione. In quanto occorra, il Cliente dovrà pertanto provvedere a sdoganare le importazioni e a versare i dazi e le imposte (diverse dall’IVA) eventualmente dovuti nel Paese di importazione.
I prezzi e le disponibilità dei prodotti riportati sul sito e-commerce, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o come sopra accettati da Fattoria Rossi Soc. Agr., si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

Disponibilità dei prodotti
All’interno del sito e-commerce sono evidenziati i prodotti disponibili per la spedizione. Tale disponibilità dei prodotti non è aggiornata in tempo reale; inoltre, in considerazione del possibile contemporaneo accesso al Sito di molti utenti, l’effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrà variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate sul sito e-commerce. Fattoria Rossi Soc. Agr. non assume alcun impegno né garantisce la certezza di evasione immediata della consegna dei prodotti acquistati e indicati come disponibili sul sito e-commerce e pertanto essa non sarà in nessun caso responsabile di eventuali ritardi nella consegna o della mancata evasione dell'ordine.
Qualora i tempi di consegna del prodotto ordinato subiscano notevoli ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul sito e-commerce prima dell’ordine, Fattoria Rossi Soc. Agr. si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio di posta elettronica all’indirizzo indicato dal Cliente.

Tempi e modalità di consegna
Spediamo in tutta Italia con corriere espresso.
La consegna dei prodotti avviene solitamente in 24/48 ore dalla spedizione.
Al momento della spedizione riceverai un’email con il link della pagina web dalla quale potrai sempre verificare lo stato della tua spedizione.
Non possiamo ritenerci responsabili per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze riguardanti disservizi del corriere, sarà comunque nostro interesse cercare di risolvere qualsiasi disguido si dovesse creare anche per ragioni estranee al nostro ragionevole controllo.

Spese di consegna
Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla zona di destinazione e all’importo totale dell’ordine, si somma al prezzo complessivo di ciascun acquisto ed è chiaramente indicato e comunicato al Cliente, attraverso il Sito, prima della conclusione del Contratto d’Acquisto.

Rappresentazione dei prodotti
La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei prodotti stessi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Fattoria Rossi Soc. Agr., circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul sito e-commerce con il prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei prodotti.

Modalità di pagamento
Fattoria Rossi Soc. Agr. utilizza il circuito PayPal per gestire i pagamenti tramite Carta di Credito. Il cliente è quindi libero di pagare direttamente con la propria carta di credito o, se iscritto, tramite il proprio utente di PayPal.
Il pagamento tramite il circuito PayPal garantisce la sicurezza della transazione tramite cifratura SSL della connessione infatti, al momento della conferma dell' ordine, i dati della carta di credito saranno trasferiti tramite connessione protetta in crittografia SSL (Secure Socket Layer) per l'autorizzazione e l'addebito. In nessun caso Fattoria Rossi Soc. Agr.  riceverà il numero della carta di credito ne verranno salvate informazioni sensibili all'interno dei propri server. A Fattoria Rossi Soc. Agr. giungerà soltanto l'autorizzazione fornita dal gestore della carta. Questa procedura è assolutamente sicura e garantisce completamente sia l'acquirente che il merchant. Il sistema di crittografia SSL garantisce che nessuno possa in alcun modo leggere le informazioni inviate attraverso Internet.

Diritto di recesso
Il Codice del Consumo ha riconosciuto al consumatore, per i contratti conclusi a distanza e fuori dai locali commerciali, il diritto di recedere unilateralmente dal contratto stipulato per l'acquisto di beni e servizi. Il diritto di recesso consiste nella facoltà concessa al consumatore di poter unilateralmente sciogliere il vincolo contrattuale restituendo il bene acquistato (o revocando l'ordine) e conseguentemente ottenendo la restituzione del prezzo pagato.
Il diritto di recesso è regolato ai sensi e per gli effetti dell’art. 64 e ss. del D.Lgs. 206/05. Il cliente-consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per cliente-consumatore s’intende il privato cittadino, in caso di acquisto dei beni da parte di un'azienda il diritto di recesso si ritiene escluso.
Il diritto di recesso è inoltre escluso per le vendite a distanza:

• di strumenti finanziari;
• tramite distributori automatici;
• tramite telefono pubblico;
• per la costruzione e acquisto di beni immobili (per i contratti di locazione a distanza esiste invece il diritto di recesso);
• per la fornitura di prodotti alimentari o di uso domestico corrente consegnati con scadenza regolare;
• di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando è prevista una data o un periodo determinato per la fornitura (per esempio con prenotazione);
• di servizi la cui esecuzione sia iniziata prima di 10 giorni lavorativi;
• di beni e servizi il cui prezzo è legato al tasso di interesse e non può essere controllato dal venditore;
• di beni confezionati su misura o personalizzati;
• di prodotti audiovisivi o software sigillati aperti dal consumatore (per esempio un DVD sigillato);
• di giornali, riviste e periodici;
• di servizi di scommesse e lotterie.